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大部分請?jiān)律┑目蛻舳际堑谝淮?,對于其中需要注意的事?xiàng)知之甚少,最后從月嫂公司的選擇到月嫂面試直至試用,還有后期的服務(wù)期,都沒有達(dá)到最好的狀態(tài)。那么,我們在月嫂服務(wù)的全程都有哪些值得我們注意的重點(diǎn)事項(xiàng)呢?
找正規(guī)月嫂公司
很多人貪圖便宜,找了附近作坊式的小家政公司,或者通過熟人朋友介紹的月嫂,后來發(fā)現(xiàn)月嫂根本沒有做到精準(zhǔn)匹配,不是自己需要的,包括能力、性格、特長等,更甚至出現(xiàn)了常見的家政服務(wù)事故也很難保障自己的權(quán)益,啞巴吃黃連有苦難言。
家庭成員對月嫂和月嫂服務(wù)的接受度
由于不懂家政服務(wù)中涉及到的有關(guān)人之間可能出現(xiàn)的問題,比如在和月嫂公司溝通時沒有說到是否有雙方父母在,她們性格脾氣如何,又是否能接受月嫂服務(wù)等,假若雙方父母中有一個強(qiáng)勢暴脾氣的,又找一個太有主見的月嫂,磕磕絆絆整個月子里就像一場戰(zhàn)爭。
選適合自己的月嫂
在性格脾氣、生活習(xí)慣、專業(yè)技能、籍貫、年齡、月嫂級別和價格等各個方面,精準(zhǔn)匹配自家需求,雖然越貴的月嫂技能越全面越專業(yè),但也不要盲目追求價格高的月嫂,也許她具備的一些特護(hù)技能是你用不到的,但我們還要為她的整體價值買單。
試用期要嚴(yán)格
嚴(yán)格的試用期不等于放棄尊重,是在專業(yè)技能或生活習(xí)慣等方面要求高一些,不要過于客氣,只有這樣才能快速了解月嫂是否適合我們,也能為后期的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。有一條需要注意,注意溝通和理解,甚至在后期的正式服務(wù)期間。
服務(wù)期間多向月嫂學(xué)習(xí)
正規(guī)月嫂公司派遣的專業(yè)月嫂都會在服務(wù)期間有意識的教客戶家人護(hù)理知識,這也是一個好月嫂應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)。以免月嫂月子期滿離開后全家手忙腳亂不知所措。即使我們在滿月后請育兒嫂繼續(xù)照顧寶寶,作為一個合格的父母,都應(yīng)該在寶寶的護(hù)理方面多學(xué)習(xí)。
合理對待月嫂的推銷或推薦
很多月嫂會給客戶推銷或者推薦產(chǎn)后恢復(fù)、嬰幼兒產(chǎn)品等,明智的客戶對這些行為不反對更不盲從,她們理性的看待這些行為,合理分析篩選對自己真正有用的信息,因?yàn)楹芏嘣律榱藗€人利于可能不負(fù)責(zé)任的給我們介紹一些并不好或者并不是我們真正需要的東西。
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